Al momento dell’arrivo verrà richiesto ai clienti un documento di riconoscimento ai fini della comunicazione agli organi di polizia competenti. Documenti accettati: Carta d’identità, Passaporto, Patente di guida.
Trattamento dei dati personali: Ai sensi dell’art.13 del D.L. 30.06.2003 n.196, tutti i dati personali dei nostri Clienti saranno trattati sia mediante sistemi informatici sia manualmente, al fine di espletare obblighi fiscali (redigere fatture, registrare dati ecc.) ed inviare materiale pubblicitario e promozioni commerciali relative al nostro Hotel.
Orario Check-in: dalle ore 8.00 alle ore 20.00
Se per cause di forza maggiore non sia possibile arrivare nei tempi previsti si prega di avvisare la reception.
Orario Check-out: entro le ore 10.00
Si informano i gentili ospiti che l’Hotel è coperto da un’Assicurazione con la quale può rispondere di eventuali infortuni ai propri clienti. Tale assicurazione ha una copertura solo nell’ambito della struttura e per il periodo di permanenza che va dal check-in al check-out.
Le prenotazioni possono essere effettuate nei seguenti modi:
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
– Contanti
– Bancomat
– Carte di credito (Visa, euro/Mastercard, American express, Maestro, CartaSì)
Nel caso comunicato recesso della prenotazione da parte del Cliente l’Hotel si riserva le seguenti condizioni:
– Fino al 15° giorno prima dell’inizio del soggiorno la caparra versata verrà immediatamente restituita.
– Dal 14° al 8° giorno prima dell’inizio del soggiorno il 50% verrà trattenuto.
– Dal 7° al 1° giorno prima dell’inizio del soggiorno il 100% verrà trattenuto.
La Direzione si riserva la possibilità di accordarsi con il cliente di poter usufruire della caparra trattenuta in altri periodi compatibilmente con la disponibilità dell’Hotel.
Nel caso di No-show o inadempienza delle condizioni di cancellazione, l’Hotel non sarà in grado di rivendere la camera e subirà una perdita economica.
In forma di auto-tutela l’Hotel pre-autorizza la carta di credito a garanzia del futuro pagamento: verranno verificati gli estremi della carta richiedendone la validità al circuito di appartenenza e sottoponendola ad una pre-autorizzazione.
Tale operazione bloccherà temporaneamente l’importo specifico ed al momento del check-out avverrà l’addebito.
Il nostro Hotel non richiede il pagamento del soggiorno se non all’atto del check-out (eccetto per le tariffe non rimborsabili per le quali il pagamento verrà fatto al momento stesso della prenotazione senza possibilità di rimborso in caso di cancellazione o per le cancellazioni fuori dai termini o il No-Show). Quando l’importo sarà stato addebitato, la compagnia che ha emesso la carta di credito sbloccherà l’importo della pre-autorizzazione e solitamente ciò avviene entro 72 ore dall’addebito reale.
La colazione a buffet è servita dalle ore 7.30 alle ore 9.30
Il pranzo è servito alle ore 12.30
La cena è servita alle ore 19.00 alle ore 20:30
Si richiede alla gentile clientela di rispettare gli orari.
L’Hotel offre la possibilità di alloggiare nella propria struttura animali di piccola e media taglia, alle specifiche condizioni.
La Direzione deve essere informata della presenza dell’animale all’atto della prenotazione.
Il cliente all’interno della struttura ricettiva deve provvedere a tenere l’animale in modo da non recare molestie e danni ai clienti e alla struttura alberghiera.
Gli animali non possono sostare all’interno di ambienti di uso comune (sala da pranzo).
Possono accedere in albergo esclusivamente gli animali in regola con le norme previste dai regolamenti di igiene e dalla vigente normativa in materia.
La Direzione ha la facoltà di richiedere un indennizzo o risarcimento per eventuali danni arrecati alla struttura.
Sono INCLUSI nel prezzo del soggiorno:
Il prezzo NON INCLUDE:
Divieto d’ingresso nelle camere di persone estranee all’HOTEL. Ai fini della sicurezza e privacy le visite di familiari o amici, devono essere autorizzate dalla Direzione ed il visitatore è tenuto a lasciare presso la Reception un documento d’identità che ritirerà all’uscita dall’Hotel.
E’ severamente Vietato utilizzare in camera:
Dal divieto sono escludi rasoi elettrici, ricarica batteria di cellulari e PC a norma CE.
In caso di danneggiamento agli stessi dovuti a causa di forza maggiore non saranno imputabili all’albergatore.
E’ severamente vietato preparare o consumare pasti in camera per la normativa Igenico-Sanitaria italiana, per garantire la salubrità della camera ed EVITARE OSPITI INDESIDERATI (formiche, scarafaggi e altri insetti).